Publié en janvier 2020, ce guide propose une grille de lecture des enjeux et de leurs impacts sur la communication et donne de nombreux conseils pour préparer les messages et concevoir autrement les actions : édition, digital, événement, audio visuel, communication de crise.
En savoir plus et commander le guide : https://www.ademe.fr/guide-communication-responsable
Le guide de la communication responsable
Alors que le paysage économique, social et environnemental est en profonde mutation, la fonction communication doit évoluer vers une communication plus responsable.
Cette transformation est attendue à plusieurs niveaux :
– relations avec les parties-prenantes,
– réflexion sur la pertinence des actions,
– évaluation et réduction des impacts des actions,
– engagement sur le plan des messages pour éviter le greenwashing et promouvoir une certaine vision de la société.
Ce guide propose une grille de lecture des enjeux et de leurs impacts sur la communication. Il présente ensuite de nombreux conseils pour préparer les messages et concevoir autrement les actions : édition, digital, événement, audiovisuel, communication de crise.
Analyse des enjeux, conseils pratiques et avis d’experts : ce guide accompagne tous les professionnels de la communication et du marketing, du privé comme du public, sur la voie d’une transition écologique indispensable et désirable.
Coordination technique : Valérie Martin (ADEME)
Auteurs : Mathieu Jahnich, Thierry Libaert, Aurélie Wastin, Sandrine Cadic, Valérie Martin.
Sommaire
Introduction
Partie 1 – Nouveaux enjeux de la communication
- Un modèle linéaire à bout de souffle
- L’économie circulaire : un nouveau modèle de production et de consommation
- Vers un marketing plus responsable
- La révolution numérique
- La recomposition du paysage de la communication
- La communication responsable comme moteur de la transition
Partie 2 – Leviers d’action pour une communication plus responsable
- Éviter le greenwashing
- Écoconcevoir un projet éditorial
- Réduire l’impact du numérique et écoconcevoir un service numérique
- Écoconcevoir un événement
- Écoconcevoir un projet audiovisuel
- Anticiper et gérer une crise environnementale
- Faire vivre sa démarche et la valoriser
Conclusion : la communication responsable comme nouveau paradigme
