Catégorie : Analyses
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Les salariés sont la source la plus crédible sur vos engagements RSE
Deux chercheuses en communication de l’université de Miami ont étudié les impacts des propos tenus par des salariés au sujet des engagements RSE de leur entreprise sur les perceptions et les comportements de consommateurs américains. Les résultats, publiés dans la revue Public Relations Review (mars 2020) et analysés par Thierry Libaert, démontrent que la crédibilité…
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Campagne Label Emmaüs : vous avez le pouvoir d’écrire le e-commerce de demain
Label Emmaüs est la « boutique en ligne avec vos valeurs ». Une marketplace à but non lucratif dont le catalogue est alimenté par des acteurs de l’économie sociale et solidaire, et qui propose depuis 2016 des meubles, des vêtements de marque, des bibelots anciens, des objets déco et même des produits hightech reconditionnés. En…
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Les marques les plus engagées peuvent tomber dans le greenwashing
Le greenwashing n’est pas « réservé » aux entreprises dont l’activité génère de multiples impacts négatifs sur le vivant (industrie lourde, pétrochimie, transport aérien ou routier, finance, industrie agroalimentaire conventionnelle…). Les règles déontologiques s’appliquent à toutes les organisations, y compris à celles qui sont les plus engagées. Voici deux exemples récents qui proviennent de marques que je…
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Roulez vert avec FlixBus
En juillet 2021, la société de gestion d’autocars longue distance FlixBus diffusait sur le web une vidéo promotionnelle, complétée par une page web dédiée, mettant en avant plusieurs arguments écologiques forts : « c’est économique et bon pour l’environnement », « voyager en bus longue distance est le mode de transport le plus respectueux de…
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Evaneos : un voyage unique et plus responsable
Aujourd’hui je partage avec vous cette campagne de promotion d’un tourisme plus responsable aperçue à l’automne dernier. Elle est portée par Evaneos, une plateforme de mise en relation entre le public et des « agences de voyage locales partenaires ». Des arguments écologiques justes et sans exagération J’ai apprécié l’allégation environnementale nuancée dans la baseline…
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Dalkia : un site corporate éco-conçu
Fin septembre, Dalkia a dévoilé la nouvelle version de son site web institutionnel. C’est à ma connaissance l’un des premiers sites entièrement éco-conçu pour une entreprise de cette envergure. Cette démarche entre en cohérence avec le cœur de métier de cette filiale du Groupe EDF : développer les énergies renouvelables et de récupération locales pour…
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Livraison zéro carbone : La Poste surexploite l’image du WWF
Le Groupe La Poste vient de signer une coopération avec le WWF France, pour « déployer un programme encore plus ambitieux visant à tendre vers une livraison zéro carbone ». Elle le fait savoir à travers une large campagne de publicité qui présente de façon totalement inappropriée des pandas et des colis : c’est un cas de…
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Basket Adidas Stan Smith 50% recyclée 100% greenwashing
Dans son avis rendu en août 2021, le Jury de Déontologie Publicitaire confirme que la publicité Adidas « Stan Smith Forever. 100% iconique, 50% recyclée » méconnait les règles déontologiques. L’allégation « 50% recyclée » ne permet pas au consommateur de connaître la proportion totale de la chaussure qui est recyclée. Quant au logo « End plastic waste », il est…
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La dernière publicité Zooplus incite au gaspillage et à la surconsommation
Dans leur dernier spot TV, le propriétaire d’un chat et d’un chien ramasse tous leurs jouets et les jette à la poubelle, sous leur regard interrogatif. Un livreur se présente ensuite à la porte du logement, tenant dans ses bras plusieurs cartons marqués « Zooplus ». L’homme déballe tout un tas de jouets neufs et…
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Avion vert, hydrogène propre et autres enseignements tirés des avis du JDP
En juin dernier, le Jury de Déontologie Publicitaire a publié une dizaine d’avis, dont deux relatifs des publicités qui avaient suscité de nombreuses critiques sur les réseaux sociaux et pour lesquelles j’avais déposé plainte, estimant qu’elles enfreignaient les règles déontologiques en vigueur. Dans les deux cas, le JDP a jugé mes plaintes infondées et c’est…